Управление конфликтами.
Стиль компромисса. Смысл этого стиля – во взаимных частичных уступках с целью выработки компромиссного решения, которое устроило бы в главном обе стороны. По сравнению с сотрудничеством компромисс более поверхностен. Вы не ищете скрытые нужды и интересы, как в случае стиля сотрудничества, а рассматриваете только высказанные желания друг друга. Например, пара хочет провести отпуск по-разному: он в горах, она – у моря. «Хорошо, мы проведем часть отпуска в горах, а часть – на берегу моря». Если целью сотрудничества является выработка долгосрочного взаимовыгодного решения, то в случае компромисса это может быть сиюминутный подходящий вариант. В результате удачного компромисса человек может выразить свое согласие следующим образом: «Я могу смириться с этим». В некоторых ситуациях сотрудничество может оказаться даже невозможным. Допустим, что ни один из вас не имеет ни времени, ни сил, необходимых для сотрудничества, или ваши интересы исключают друг друга. И тогда вам может помочь только компромисс. «Перечислим случаи, в которых стиль компромисса наиболее эффективен: • обе стороны обладают одинаковыми возможностями и статусом, но имеют взаимоисключающие интересы; • необходимо прийти к решению быстро, потому что нет времени; • стороны может устроить временное решение; • достаточно воспользоваться кратковременной выгодой; • другие подходы к решению проблемы оказались невозможными; • вы можете безболезненно несколько изменить поставленную первоначальную цель; • компромисс позволит сохранить взаимоотношения, и вы предпочитаете получить хоть что-то, чем все потерять. Нередко компромисс является удачным отступлением или даже последней возможностью прийти к какому-то решению. Можно ориентироваться на этот подход с самого начала, если вы не обладаете достаточными ресурсами для того, чтобы добиться желаемого, а сотрудничество невозможно и никто не хочет односторонних уступок. В поиске компромисса следует начинать с прояснения интересов и желаний сторон и обозначить область совпадения интересов» [233, 124–125].