Управление конфликтами.
Конфликты между студентами и преподавателями. Как мы уже знаем, самое главное и самое трудное в разрешении конфликтов – это правильно сформулировать конфликтную ситуацию. Поэтому приведем типичные, наиболее часто встречающиеся конфликтные ситуации во взаимоотношениях между преподавателями и студентами. Начнем, естественно, с преподавателей. Ведь кому больше дано, с того больше и спрашивается.