Управление конфликтами.
Численность и состав групп. Численность формальной группы определяется потребностями решения задач, для которых она создана, и может быть любой. Численность же любой устойчивой неформальной группы обычно не превышает 8 человек. Неформальные группы большей численности имеют тенденцию разделения их на более мелкие. Это связано еще и с тем, что при большей численности процесс общения затрудняется, достигать согласия сложнее. Следовательно, вероятность возникновения конфликтов возрастает. При меньшей группе, напротив, конфликтов меньше. Так что «дрейф» к созданию более малочисленных групп подпитывается стремлением их членов избежать конфликтов. Исследования показали, что конфликтов меньше, если в составе группы присутствуют люди: • сходные по характеру и интересам; • взаимодополняющие друг друга в части совместной деятельности; • разные по темпераменту.