Прототипирование. Практическое руководство.

Слабые стороны.

Хотя прототипирование на бумаге – один из самых популярных (и любимых мной) методов, и у него есть свои недостатки.

• Распределенная работа. По очевидным причинам работа с бумажными прототипами затруднена, если члены команды находятся далеко друг от друга. Пересылка бумажных прототипов, например из США в Ирландию и обратно, несколько затруднительна. Средства совместной работы с изображениями на экране, такие как Adobe Acrobat Connect или WebEx, облегчают задачу.

• Нужно воображение. Это не настоящий iPhone, поэтому придется включить воображение.

• Визуальная эстетика. Если вы хотите оценить влияние цвета на удобство использования, бумага, скорее всего, вам не подойдет.

«Бумажное» прототипирование на лету. Несколько лет назад я работал над цифровым голосовым продуктом для клиента – крупной телекоммуникационной компании. Поскольку у нас есть набор каркасных представлений, прототипирование на бумаге казалось самым логичным решением. Одной из проектируемых концепций была блокировка телефонного номера. Представьте, что вы обедаете и вдруг раздается звонок с одного из 866 номеров компаний, занимающихся телемаркетингом. Скорее всего, вы захотите заблокировать этот номер, чтобы вам больше никогда с него не звонили. Мы спроектировали решение, позволяющее подписаться на цифровые голосовые услуги и добавить номер в черный список. Мы провели тестирование с первым участником четко по сценарию и спросили его, как он представляет себе блокировку номера. Он поступил неожиданно (как часто и бывает): попытался нажать на номере правую кнопку, ожидая увидеть список команд и среди них «Заблокировать этот номер». Такого решения мы не прорабатывали. Оно было разумно, но не входило в число концепций, которые мы рассматривали (это было до того, как на сцене воцарился AJAX). Мой ассистент спросил: «Что же нам теперь делать?» Я просто взял желтый листок для заметок с липким слоем, нарисовал на нем несколько команд, налепил его выше номера и спросил: «Примерно так?» Участник тестирования улыбнулся и ответил: «Да, да, именно так». Другие девять участников сделали то же. Бумажный прототип позволил нам создать альтернативное решение за считаные секунды – мы не смогли бы добиться этого при использовании цифровых прототипов.