Веди людей за собой.

Введение. Вести людей за собой. ⇢
Джон О'Кифф. ⇢
Ларри Сенн. ⇢
Как пользоваться этой книгой. ⇢
Глава 1. Проникновение в суть проблемы помогает вести людей за собой и достигать Смелых целей. ⇢
Какова ваша Смелая цель? ⇢
Целевая аудитория для вашей Смелой цели – какая она? ⇢
Карта «Вести людей за собой». ⇢
Каков образ мышления вашей целевой группы? ⇢
Анкета Смелой цели. ⇢
Часть I. Правильно настройте мышление. ⇢
Глава 2. Будьте лучшими в своей уникальности. Будьте собой – знайте себя – развивайте себя ⇢
Будьте собой. ⇢
Быть по-настоящему искренним и открытым. ⇢
Знайте себя. ⇢
Упражнение «Линия жизни: познай себя». ⇢
Указания. ⇢
Развивайте себя. ⇢
Будьте лучшими в своей уникальности. Станьте своим шедевром. ⇢
Как быть собой. ⇢
Как помочь другим оставаться самими собой. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнения. ⇢
Глава 3. Жадно впитывайте новые знания. Ищите и создавайте ноу-хау. ⇢
Проверка установок.
Что произойдет, если вы не… ⇢
Что произойдет, если вы… ⇢
Станьте приверженцем дела. ⇢
Четыре тактических приема в достижении большего успеха в своем деле. ⇢
Избавьтесь от тех, кто мыслит принципом «придумано не здесь». ⇢
Тактика избавления от принципа «придумано не здесь». ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнения. ⇢
Глава 4. Как раскрыть потенциал людей. ⇢
Что происходит, когда вы верите в людей? ⇢
Они справляются с чем-то, о чем раньше и не думали. ⇢
Они начинают больше вкладывать в свою работу. ⇢
Они оказались на высоте положения. ⇢
Установление доверительных отношений со своей командой. ⇢
Триумф человеческого духа. ⇢
Будьте подотчетны другим. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Глава 5. Вы должны верить, что это возможно. ⇢
Ви́дение успеха. ⇢
Настраивайтесь на победу. ⇢
Рассмотрите альтернативы. ⇢
Ищите вдохновение. ⇢
Будьте уверены в своей победе. ⇢
Не скрывайте своей уверенности в победе… громко пойте об этом. ⇢
Надо понимать, во что веришь. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Учебный материал к части I. «Правильно настройте мышление». ⇢
Часть II. Составьте план: стратегия, структура, культура. ⇢
Глава 6. Стратегия: расскажите о текущей ситуации, а затем о том, как все могло бы быть. ⇢
Реальность плюс. ⇢
Что такое «реальность»? ⇢
Рабочий лист по оценке реальной ситуации. ⇢
Вселение надежды. ⇢
Сказать не значит сделать. ⇢
Постоянно выявляйте недостатки в бизнесе. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнения. ⇢
Глава 7. Стратегия: создайте ви́дение и воплотите его в жизнь. ⇢
Инструмент «Исходя из будущего».
Задумайте благородное дело. ⇢
Сила языка. ⇢
Воплотите ви́дение. ⇢
Если трудно, начните сначала. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Глава 8. Стратегия: добивайтесь согласия на каждом этапе. ⇢
Остерегайтесь тех, кто не спешит сказать «нет». ⇢
Три шага к привлечению сторонников. ⇢
Продуктивный конфликт[10]. ⇢
Постепенно подбирайте сторонников. ⇢
Лично занимайтесь привлечением сторонников. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Глава 9. Структура: ресурсы, организация и процессы помогают добиваться целей. ⇢
Сотрудники: сформировать правильную команду. ⇢
Приготовьте отличный молочный коктейль. ⇢
Помните, что любая работа привлекательна. ⇢
Понимать и мотивировать свою команду. ⇢
Организуйте ресурсы. ⇢
Создать новые должности. ⇢
Четко распределить роли. ⇢
Централизовать ресурсы. ⇢
Делать финансовые инвестиции. ⇢
Наладьте рабочий процесс и дисциплину. ⇢
Используйте критерий «если вас собьет автобус». ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Глава 10. Культура: сделайте понятие «Побеждаем вместе» главной идеей. ⇢
Аргументы в пользу культуры. ⇢
Сохранение кадров. ⇢
Подбор персонала. ⇢
Удовлетворение потребностей гостей. ⇢
Прибыль. ⇢
Как мы побеждаем вместе. ⇢
Культура – это не случайность. ⇢
Создавайте коллективный опыт. ⇢
Создавайте новые воспоминания. ⇢
Будьте тенью. ⇢
Подберите правильных людей. ⇢
Сделайте культуру главным действующим лицом. ⇢
Культура эволюционирует. ⇢
«Сначала способности людей» – это не означает снижения стандартов. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Учебный материал к части II «Составьте план…». ⇢
Часть III. Не сходите с пути, чтобы получить результаты. ⇢
Глава 11. Продавайте перемены: будьте яркой рекламой своей Смелой цели. ⇢
Пробиться сквозь клаттер. ⇢
Публичное заявление не даст возможности повернуть назад. ⇢
Встряхните систему. ⇢
Объявить публично и не суметь сделать. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Глава 12. Определите и преодолейте препятствия на пути к успеху. ⇢
Что делать, если вам говорят, что «это не может быть сделано». ⇢
Тактика: повернуть сценарий другой стороной. ⇢
Иметь смелость сохранять свои убеждения. ⇢
Если вам не хватает смелости, обретите ее. ⇢
Циники должны уйти. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнения. ⇢
Глава 13. Используйте признание для достижения прорывной производительности. ⇢
Дайте оценку, если это важно. ⇢
Важно проводить наблюдения. ⇢
Высоко ли вы замахнулись? ⇢
Исследование как инструмент коучинга. ⇢
Сосредоточьтесь на самом существенном. ⇢
Отмечайте передовиков. ⇢
Действуйте, если что-то не получается. ⇢
Отмечайте первые неудачи. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Глава 14. Изменения никогда не закончатся. ⇢
Сосредоточьтесь на Смелой цели. ⇢
Настойчивость, настойчивость, настойчивость. ⇢
Непрерывный обмен информацией. ⇢
Действуйте так, будто вы отстаете. ⇢
Требуются любители перемен. ⇢
Анализ и ваши действия. ⇢
Самооценка. ⇢
Упражнение. ⇢
Учебный материал к части III «Не сходите с пути, чтобы получить результаты». ⇢
Послесловие. Стань своей Смелой целью: переходи от слова «я» к слову «мы». ⇢
От слова «я» к слову «мы». ⇢
Приложение 1. Как мы побеждаем вместе. ⇢
Верим во всех людей. ⇢
Являемся Фанатами ресторанов и Гостей… СЕЙЧАС. ⇢
Достигаем прорыва. ⇢
Создаем ноу-хау. ⇢
Покоряем высоту, работая в команде. ⇢
Признание! Признание! Признание! ⇢
Благодарность. ⇢
Состав экспертов. ⇢
Об авторе. ⇢
Примечания. ⇢

Дэвид Новак.