Наемные работники: подчинить и приручить.
- Вступление. Прямая и ежедневная угроза. ⇢
- Часть I. Хозяева и работники: скованные одной цепью. ⇢
- § 1. Человек увольняющий и человек увольняемый. ⇢
- Генри Форд и Ли Якокка.
- Условные хозяева.
- § 2. Работники в глазах хозяина. ⇢
- Необходимое зло.
- Инструменты.
- Мыслящее оборудование.
- Деньги не потраченные есть деньги заработанные.
- «Бездельники и бездари!».
- Это мои люди. Я люблю своих людей.
- § 3. Хозяин в глазах работников. ⇢
- Хозяина не любят.
- Хозяина боятся.
- Техника безопасности для работников.
- Они используют вас.
- Без хозяина нет успеха.
- Работники работают для себя, а не для хозяев.
- Работникам нравится быть работниками.
- Работники любят хозяев.
- Хозяин — доминанта в жизни работников.
- Быть замеченным хозяином.
- Скажи, кто твой хозяин, и я скажу, кто ты.
- § 4. Цели хозяина и цели работников. ⇢
- Вашим работникам безразличны ваши проблемы.
- Антиподы.
- Выводы…
- Категорическое возражение читателя…
- Временные союзники.
- Совместите свои цели с целями работников.
- Почему работники не правы, даже когда правы?
- § 5. Жизнь под ковром, или Работники на работе. ⇢
- Враги внешние и враги внутренние.
- Борьба менеджеров за хозяина.
- Руки прочь от моих людей!
- Взгляд с вершины.
- Верховный судья.
- Доносы и доносчики.
- Что такое донос?
- Форма и виды доносов.
- Предупрежден — значит вооружен.
- Часть II. Подчинить и использовать. ⇢
- § 1. Постройте иерархическую пирамиду. ⇢
- Бюрократия или демократия.
- § 2. Методы контроля и устрашения. ⇢
- Хозяева должны уметь защищаться.
- «Проклятые надзиратели!».
- Контроль не нужен?
- Кто контролирует контролера?
- Жесткие методы контроля.
- Почему кнут эффективнее пряника.
- Отсутствие наказания есть наивысшая награда.
- Контроль и творчество.
- Без иллюзий, или Противостояние снаряда и брони.
- Закрыть глаза?
- Преступления и наказания.
- Попасть в опалу.
- Крайности.
- Без вины виноватые.
- § 3. Высшая мера: увольнение. ⇢
- Что мешает уволить работника?
- Жалость.
- Надо искать замену.
- Бизнес-сложности.
- Юридические сложности.
- Нет человека — нет проблемы.
- Как уволить того, кто не хочет увольняться.
- «Пойди туда — не знаю куда».
- Как увольняют топ-менеджеров.
- Часть III. Купить и приручить. Сотрудничество вместо принуждения. ⇢
- § 1. Нефинансовая мотивация. ⇢
- Виды нефинансовой мотивации.
- Чрезвычайно финансовая нефинансовая мотивация.
- «Тимбилдинг», «веревочные курсы» и другие игры наемных работников.
- Расходы и результаты.
- Деньги — это не главное.
- Дайте им денег!
- § 2. Бесплатная мотивация, или Использование человеческих слабостей для сокращения расходов. ⇢
- Быть рядом с троном.
- Рядовые руководители.
- Перстень из рук государя.
- Слова вместо денег.
- Большая компания — большое самоуважение.
- Кто будет мотивировать мотиваторов?
- § 3. Творчество корпоративных идеологов. ⇢
- Миссия.
- Кредо.
- «Кредо» компании Johnson & Johnson.
- Железной рукой загоним человечество к счастью!
- § 4. Управленческие схемы и здравый смысл. ⇢
- Корпоративный дух.
- Думать и считать.
- Часть IV. Хозяева и работники. ⇢
- § 1. Типы работников. ⇢
- НЕНУЖНЫЕ.
- ФАВОРИТЫ И ПРИБЛИЖЕННЫЕ.
- СВЕРХЛОЯЛЬНЫЕ И ПАТРИОТЫ КОМПАНИИ.
- ШТАТНЫЕ ЗЛОДЕИ, ИЛИ ГОСУДАРЕВЫ ПСЫ.
- ЦЕННЫЕ И КЛЮЧЕВЫЕ РАБОТНИКИ.
- КУКЛОВОДЫ.
- РАЗРУШИТЕЛИ И ПРОВОКАТОРЫ.
- БЛАТНЫЕ СОТРУДНИКИ И ВОЛОНТЕРЫ.
- ВОЛЬНЫЕ СТРЕЛКИ И ТВОРЧЕСКИЕ ЛИЧНОСТИ.
- ИНИЦИАТОРЫ И РАЦИОНАЛИЗАТОРЫ.
- ВОРЫ.
- ВЕРНЫЕ СЛУГИ, ИЛИ ЖИЗНЬ ЗА ЦАРЯ.
- ПРОСТО РАБОТНИКИ.
- «БЫВШИЕ».
- МНОГОСТАНОЧНИКИ.
- КОЧЕВНИКИ И ПЕРЕБЕЖЧИКИ.
- § 2. Типы хозяев. ⇢
- ЦАРЬ ДОДОН.
- ГОСПОДИН ДА.
- ПАТРОН.
- КОНТРОЛЕРЫ И ИНВЕНТАРИЗАТОРЫ.
- ХАРИЗМАТИК, ИЛИ ПРИРОЖДЕННЫЙ ХОЗЯИН.
- УМНЫЙ ХОЗЯИН.
- ТИРАН.
- ДОБРЫЕ ХОЗЯЕВА.
- Заключение. Как стать успешным хозяином. ⇢
Сергей Геннадьевич Занин.