Дизайн – это работа.
- Я люблю дизайн. ⇢
- Почему стоит ко мне прислушаться. ⇢
- Почему эта книга для вас. ⇢
- 1. Кто такой дизайнер. ⇢
- «Да здравствует творец!». ⇢
- Почему этот миф разрушителен. ⇢
- Дизайнер ограничен жесткими рамками. ⇢
- Дизайнер ясно представляет себе цель. ⇢
- Дизайнер собирает информацию. ⇢
- Дизайнер устанавливает порядок. ⇢
- Дизайнер создает новые формы. ⇢
- Дизайнер беседует с клиентами и заинтересованными лицами. ⇢
- Дизайнер стоит на страже. ⇢
- Итоги. ⇢
- 2. Поиск клиентов. ⇢
- Рекомендации. ⇢
- Как получить рекомендацию. ⇢
- Будьте приятным, но не милашкой. ⇢
- Работайте хорошо. ⇢
- Говорите четко и убежденно о том, чем вы занимаетесь. ⇢
- Нетворкинг. ⇢
- Будьте на виду. ⇢
- Поддерживайте отношения с клиентом. ⇢
- Ваши поступки отражаются на тех, кто вас рекомендовал. ⇢
- Менее действенные способы найти работу. ⇢
- Заявка на предложения. ⇢
- Внешний контакт. ⇢
- Реклама. ⇢
- Конференции. ⇢
- Пишите в блоге о том, над чем вы хотите работать. ⇢
- 3. Выбор правильных клиентов. ⇢
- Можете ли вы предложить этому клиенту качественную работу? ⇢
- Понимают ли они, что вы сделали? ⇢
- Остерегайтесь тех, кто вас недооценивает. ⇢
- Покупатели поневоле. ⇢
- Является ли этот проект ключевым для их бизнеса? ⇢
- Работайте за деньги. ⇢
- Воспитайте клиента. ⇢
- Под вашу ответственность. ⇢
- Достижение успеха. ⇢
- 4. Сколько стоит ваша работа. ⇢
- Давайте говорить о деньгах без смущения. ⇢
- Подходим к теме цен. ⇢
- За что брать деньги. ⇢
- Получайте деньги за качество, а не за время. ⇢
- Проведите собственное исследование. ⇢
- Выясните как можно раньше, что действительно хочет клиент. ⇢
- Четко определите свои услуги. ⇢
- «Но мне потребуется на это всего час!». ⇢
- Крупные или мелкие проекты. ⇢
- Получите свою цену. ⇢
- Назовите приблизительную цену как можно раньше, чтобы не повергнуть клиента в шок. ⇢
- Ничто в вашем предложении не должно быть сюрпризом. ⇢
- Презентация, а не отправка почтой! ⇢
- «Почему у вас цены выше, чем у других?». ⇢
- Переговоры. ⇢
- Почему клиенты думают, что могут снизить цену. ⇢
- Итоги. ⇢
- 5. Работа по контракту. ⇢
- Зачем нужен контракт. ⇢
- Наймите юриста (история любви). ⇢
- Как представить друг другу клиента и юриста. ⇢
- Как говорить с клиентами о контрактах. ⇢
- Контракты защищают обе стороны. ⇢
- Переговоры по поводу контракта выявляют разногласия. ⇢
- Что такое хороший контракт? ⇢
- Передача интеллектуальной собственности после полной оплаты. ⇢
- Штраф за расторжение контракта. ⇢
- Пункт о предоставленных услугах. ⇢
- Ненужные пункты о возмещении убытков… ⇢
- …Гарантии. ⇢
- Что контракт не предусматривает. ⇢
- Исполнение контракта. ⇢
- Работа с друзьями. ⇢
- 6. Придерживайтесь своего рабочего процесса. ⇢
- Почему вам нужно придерживаться своего рабочего процесса. ⇢
- Почему компании пытаются нарушить ваш процесс. ⇢
- Как компании могут пытаться нарушить ваш процесс. ⇢
- Начать рисовать (предлагать решения) до того, как вы полностью разобрались в проблеме. ⇢
- Работать не по порядку. ⇢
- Пытаться сделать вашу работу за вас. ⇢
- Контролировать ваши контакты или препятствовать им. ⇢
- Торопить. ⇢
- Тянуть с решениями. ⇢
- Игнорировать цели проекта в угоду корпоративной политике. ⇢
- Пытаться делать «модно». ⇢
- Как убедить клиента, что дела идут хорошо. ⇢
- 7. Презентация дизайна. ⇢
- Дизайн не продаст себя сам. ⇢
- Почему вы должны представлять собственную работу. ⇢
- Составьте план. ⇢
- Будьте уверены в том, что показываете. ⇢
- Говорите о целях, а не о функциях. ⇢
- Не устраивайте тур по дому. ⇢
- Позвольте клиенту быть недовольным. ⇢
- Помогите своему клиенту дать вам нужную информацию. ⇢
- Презентация с командой. ⇢
- Умейте признать свою неправоту. ⇢
- Никогда не ставьте своих клиентов в неловкое положение. ⇢
- Заканчивайте убедительно. ⇢
- 8. Управление обратной связью. ⇢
- Создайте условия для хорошей обратной связи. ⇢
- Невидимые заинтересованные стороны. ⇢
- Ваш клиент не является специалистом по обратной связи. ⇢
- Принципы обратной связи. ⇢
- Самый важный принцип обратной связи. ⇢
- Своевременный отзыв. ⇢
- Как читать отзыв клиента. ⇢
- Организация обратной связи. ⇢
- Список того, что необходимо сделать. ⇢
- Разногласия. ⇢
- То, что требует уточнений. ⇢
- Обсуждение отзыва с клиентом. ⇢
- Когда клиенты делают макеты. ⇢
- Давайте закончим на счастливой ноте. ⇢
- 9. Как получить свои деньги. ⇢
- Делайте домашнее задание. ⇢
- Есть ли у них деньги, чтобы заплатить вам? ⇢
- Откуда берутся деньги, чтобы заплатить вам? ⇢
- Процесс выплаты по счету. ⇢
- Структура компании – важнейший фактор. ⇢
- Определение условий. ⇢
- Порядок оплаты. ⇢
- Что делать, когда оплата задерживается. ⇢
- Что можно сделать, когда не удается свести концы с концами. ⇢
- Не вешать нос, дружище. ⇢
- 10. Работа с другими людьми. ⇢
- Работа с другими дизайнерами. ⇢
- Лучше вместе. ⇢
- Критика коллег. ⇢
- Никакого злобного соперничества. ⇢
- Мой первый арт-директор. ⇢
- Правила работы с другими дизайнерами. ⇢
- Эти остальные люди в офисе. ⇢
- Руководители проектов. ⇢
- Исследователи. ⇢
- Информационные дизайнеры. ⇢
- Кто отвечает за макет? Решим эту проблему раз и навсегда. ⇢
- Разработчики. ⇢
- Инженеры. ⇢
- Маркетологи. ⇢
- Контент-стратегия. ⇢
- Когда вы за главного. ⇢
- Положение в компании или профессиональное развитие. ⇢
- Управление другими. ⇢
- О том, как быть боссом. ⇢
- Заключение. ⇢
- Источники. ⇢
- Уважайте старших. ⇢
- Продавайте себя. ⇢
- Будьте основательны и всесторонне развиты. ⇢
- Любите то, чем занимаетесь, и делайте свое дело очень хорошо. ⇢
- Блоги. ⇢
- Благодарности. ⇢
- Примечания. ⇢
М. Монтейро.