Бизнес путь: Amazon.com.
- Вступление. Человек, придумавший веб-сайт. ⇢
- 1995: Amazon.com развивается. ⇢
- Ответственный момент. ⇢
- Коммерческая жилка. ⇢
- В путь. ⇢
- Биография Джефа Безоса.
- Охота за спонсорами. ⇢
- Абракадабра или amazon.com. ⇢
- Вкус славы. ⇢
- За последние шесть лет. ⇢
- Идея сама по себе еще ничего не значит. ⇢
- Первые комментарии. ⇢
- Глава 1. Жизнь в сети. ⇢
- Гибриды. ⇢
- Правильно поставленная цель. ⇢
- Что нужно, чтобы сайт был успешным.
- Возможности Интернета. ⇢
- Как привлечь покупателя в сети.
- Глава 2. Как создать надежную команду. ⇢
- Культивируйте командный дух. ⇢
- В дело вступают профсоюзы. ⇢
- Система подбора кадров и управление персоналом в рамках корпоративной культуры.
- Как создать единую команду.
- Возможный выход. ⇢
- Отвечайте за свои действия. ⇢
- Профсоюзная деятельность в сетевой компании.
- Кое-что полезное об интернете. ⇢
- Новое руководство. ⇢
- Менеджмент должен соответствовать целям компании. ⇢
- Состав руководства Amazon на пороге нового тысячелетия.
- Глава 3. Главная цель. ⇢
- Amazon, 1999 год. ⇢
- Есть ли у Amazon перспектива? ⇢
- Расставляйте приоритеты. ⇢
- Четко определяйте цель. ⇢
- Как построить планы на будущее.
- Ценность продукции. ⇢
- Глава 4. О важности корпоративной культуры. ⇢
- Что такое брэнд. ⇢
- Система электронных сообщений в интернете. ⇢
- Секреты Безоса.
- Не забывайте о маркетинге. ⇢
- Фирменное название и стиль должны стать частью корпоративной культуры. ⇢
- Брэнд, а не имя.
- Название должно соответствовать имиджу компании. ⇢
- Борьба книжных магазинов.
- Об именах для брэндов. ⇢
- Логотип брэнда. ⇢
- Имя должно внушать доверие. ⇢
- Расширение компании.
- Глава 5. Предложить клиентам реальную выгоду. ⇢
- Централизация на покупателе. ⇢
- Знайте своих покупателей. ⇢
- Централизация на покупателе: схема Безоса.
- Обратите похвалы себе на пользу. ⇢
- Идите на все, чтобы сдержать обещания. ⇢
- Учиться у лучших.
- Восемь вещей, которые хотят получить покупатели.
- Сосредоточиться на покупателях. ⇢
- В чем преимущества сетевой торговли?
- Глава 6. Совершенствовать систему обеспечения. ⇢
- Определите точки соприкосновения. ⇢
- Обеспечить сохранность и быстроту доставки. ⇢
- Amazon.com: Как обойти конкурентов.
- Рассматривайте ситуацию в целом. ⇢
- Отношения с поставщиками. ⇢
- Ключевые моменты дистрибьютерской системы Безоса.
- Отправить вовремя, доставить в целости. ⇢
- Распространение товара как часть стратегического плана. ⇢
- Постоянно обновлять систему, чтобы обеспечить наличие того, что хотят покупатели. ⇢
- Глава 7. Быть экономным. ⇢
- Бережливость как стратегическая необходимость. ⇢
- Когда работа становится слишком тяжелой… ⇢
- Экономный менеджмент как фактор успеха.
- Бережливость как часть системы ценностей. ⇢
- Вкладывайте деньги только туда, куда необходимо. ⇢
- Корпоративные ценности.
- Главные ценности. ⇢
- Уравновешивать плюсы и минусы. ⇢
- Корпоративный фольклор.
- Три элемента Amazon. ⇢
- Секрет успешного начала. ⇢
- Глава 8. Не останавливаться на достигнутом. ⇢
- Успокойте самых осторожных. ⇢
- Приобретайте, если можете, развивайте, если необходимо. ⇢
- Подтверждайте лидирующую роль своей компании. ⇢
- Поднимайте технологическую планку. ⇢
- Зачем быть последователем, если можно быть лидером?
- Внедрять технологию повсюду. ⇢
- Быть открытым будущим возможностям. ⇢
- Глядя в будущее. ⇢
- Глава 9. Изобретать и воплощать. ⇢
- Рост или застой. ⇢
- Одной хорошей идеи недостаточно. ⇢
- Преимущества объединения. ⇢
- Удобство потребителя. ⇢
- Детские сайты. ⇢
- Всегда и везде. ⇢
- Глава 10. Развиваться с лучшими. ⇢
- Новый взгляд на партнерство. ⇢
- Альтернативы корпоративного роста.
- Приобретать целенаправленно. ⇢
- Торговые синдикаты. ⇢
- Кризис и партнерство. ⇢
- Контролировать рост! ⇢
- Как насчет программ присоединения? ⇢
- Глава 11. Куда мы пойдем дальше? ⇢
- Большой вопрос: доходность. ⇢
- Взгляд прессы. ⇢
- Это сетевая розничная торговля или Amazon? ⇢
Ребекка Саундерс.