Тотальный риск-менеджмент.

Глава 1 Риски – неизбежное зло или инструмент управления? 1.1. Проблема измерения полезности управленческих решений. 1.2. Проблема выбора направлений развития. 4. 1.3. Без риска нет прибыли. 6. 1.4. Риски охраняют ваш бизнес. 8. 1.5. Что мы думаем об управлении рисками? Два заблуждения. 1.6. Получение конкурентного преимущества за счет учета рисков производительной деятельности ( пример ). Глава 2 Что такое риск? Терминология. 2.1. Определение риска. 13. 14. 15. 2.2. Источники риска. 17. 2.3. События. 19. 2.4. Последствия рисков. 21. 22. Глава 3 Анализ рисков деятельности. 3.1. Составление перечня глобальных рисков. Декомпозиция рисков от уровня предприятия до уровня подразделения. 3.2. Что такое правильная стратегия? 26. 3.3. Самое главное: идентификация рисков высшего уровня управления ( пример ). 28. 29. 3.4. Декомпозиционный анализ рисков по уровням предприятия, от миссии компании к подразделению. 31. Глава 4 Составление перечня последствий проявления рисков. Аварийные регламенты. 33. 4.1. Выявление событий, ведущих к последствию. 4.2. Взаимоотношение событий и последствий. 4.3. Взаимоотношение рисков и событий. 4.4. Источники и риски. 4.5. Причинно-следственная модель проявления риска. 39. 4.6. Составление реестра рисков. 4.7. Взаимное влияние рисков. Глава 5 Количественная оценка рисков. 5.1. Оценка тяжести последствий отказов. 5.2. Оценка вероятности отказа. 45. 46. 5.3. Оценка вероятности обнаружения отказа до поставки потребителю. 48. 5.4. Интегральные показатели рисков и отказов. Критичность отказа. 5.5. Измерение риска в денежном выражении ( пример ). Глава 6 Оценивание риска. 52. 6.1. Оценивание риска с помощью матрицы «Вероятность отказа – тяжесть последствия». 54. 6.2. Анализ альтернативных вариантов стратегии с помощью оценки рисков ( пример ). 56. 57. 6.3. Оценивание риска по методу FMEA (АВПКО). Глава 7 Управляем риском. Глава 8 Цели внедрения тотального риск-менеджмента. 61. 8.1. Метод Тотального управления рисками (ТРМ), или Total Risk Management (TRM). 63. Глава 9 Усложнение процессов – объективная тенденция. 9.1. «Заплатки» на процессах. 66. 67. 68. 69. 9.2. Лавинообразный рост объемов документооборота и мелких дополнительных операций. 9.3. Усложнение процесса в результате деятельности по оптимизации. Устаревшие этапы. 9.4. Усложнение процессов в результате смены управленческих кадров. Корпоративная амнезия. 9.5. Риски как средство сохранения истории предприятия ( пример ). 9.6. Модернизация процессов крупных иерархических структур. Глава 10 Процессный подход – проблема измерения улучшений. 76. 10.1. Процессный подход – древнейшее достижение науки управления ( пример ). 10.2. Когда не нужен процессный подход. 10.3. Организация рабочей группы изменения процесса. Применение анализа рисков при формировании проблем ( пример ). 10.4. Формирование требований к процессу при помощи ТРМ. Глава 11 Ступени развития системы управления рисками. 11.1. Первый этап проекта – начальный уровень развития. 83. 11.2. Второй этап проекта – развитая система ТРМ. 85. 86. 11.3. Третий этап проекта – система ТРМ в действии. 88. 89. Глава 12 Организационная структура проекта ТРМ. Заключение. Список литературы.